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【原创】 乐家总裁范德士:美乐家与您的「伙伴关系」,是无可比拟的经营典范!

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亲爱的伙伴们:我希望你们知道,身为美乐家全球首席执行官,肩负着企业的未来及使命-「助人达成目标,共创美好未来」。过去这二十几年来,这个使命从未曾动摇过,在努力达成这个使命的过程中,我们不仅成功做到了,同样让许许多多认同美乐家的伙伴们成功达成此一使命,然而,对我而言,我认为:我个人的成功并无真正的价值与意义。

多年来,我对协助财务有困难的人及让他们转换成的富足生命,并重新唤起进而实现人生的愿望与梦想,这样的使命非常感兴趣。这就是为什么我在创立美乐家之初,即设立了这样的使命宣言,而这个观点与承诺,在我经营美乐家的过程中从未曾忘记。

约莫六年前,一些非常熟悉美乐家营运状况及公司背景的商人与我联系,他们表示想要买下这家公司,一开始便提出以美金1亿元来买下我的股票,我知道若我对他们所提出的条件感兴趣,或是向他们要求更高的金额,他们会给我更多,但这对我而言,从来不具任何诱惑。我生长在一个贫穷的家庭中,从未曾想过会成为富有的人,或者成为百万富翁,我看到父亲终其一生努力工作,但他却总是贫穷的,因此,我认为我也绝不会成为富有的人。但这样的问题从未困扰过我,也从不想这么多,因为在我的人生旅程的初期,我学习到拥有金钱,不会带来更多的快乐。

接下来的人生学习经验里,我学习到:在健全的财务状况下,才可以达到自由,但1亿美金的诱人价格并未困扰我,因为我对拥有1亿美元一点兴趣也没有,不管现在或未来都一样,若让美乐家落入那些认为美乐家可以带来财富的人手中,将会背叛所有在我心目中是朋友及家人的事业代表们一也绝对是背叛我自己。

目前,财富杂志评估美乐家市值约为美金14亿元,这无疑是对我们卓越团队的肯定,但我很清楚地知道这不是个诱惑,根据过去的纪录,我承诺我将不会让这公司股票公开上市,而需承受无法为股东赚取更多利益的压力,且我绝不会将公司卖给别人,我会一直留在这里。身为一个伟大组织的全球首席执行官,我会对企业的理念与使命负责,正因为心底深处有这样的使命感,每天早晨,我被这个责任与使命感唤醒,这样的过程对我而言十分有趣。我完全喜欢美乐家这样的理念,它让我们在面对如:宝洁、强生、华格林、沃尔玛百货等知名企业时,在消费市场上与顾客接触中皆赢得全面的胜利,我们的未来充满希望与璀璨,且处于极佳的位置,在未来几年中,美乐家将成为世界上追求美好生活的力量。

在2005年1月份的全国业务会议中,曾提及我们观察到如宝洁及其它大公司,其使用传统的电视广告,对北美家庭传播产品信息的方式,已逐渐流失广大消费者,自从电视遥控器发明后,几乎没有人再喜欢看广告,而且随着新科技进步,消费甚至可以选择完全不看电视广告。大部分公司正急于寻求更有效传播产品讯息给消费者的方法,就连全球数一数二的大企业一沃尔玛百货,也积极地找寻更有效且直接的广告模式,此外,这些大企业还对其所有供货商施压,企图降低产品成本,这些大企业所关注的,只有更低的产品成本。

传统广告对增加销售额不再是万灵丹的现在,加上持续受到大企业要求降低进货成本的双重压力下,全球绝大部分消费性产品制造厂商,几乎没有任何选择,而只能用降低质量来化解压力,如此他们才可以在低价中,持续让公司或股东获利。若你是一个总裁,且希望保住工作,你会怎么做呢,7将没有任何选择!他们也没有。

这也就是为什么美乐家有极佳的优势,我们的讯息及我们的使命,是提供较有效、较高质量的健康概念产品,想要拥有这些具备健康概念的产品,并非一蹴而就,在过去几年间,我们将优质产品的讯息有效地传播至消费者家庭中的方法已趋近完美,我们运用爱用者去找出其它的消费者,有谁曾经想过用这种「口碑相传」的方法来传播呢?透过客户将产品讯息传播至亲朋好友家中!除非产品质量十分优异,让消费者使用后,可以明显感受到与其它产品的差异,只有爱用者才会去做这样的事。正因我们所选用的营销的方式,促使我们必须持续不断生产更优良的产品,且其将我们的优势,正确地传递到我们潜在客户家庭中。

为何会说我们的营销模式已趋于完美呢?有一个很好理由来解释:美乐家是唯一与客户建立「伙伴关系」进而销售产品的公司,而公开上市公司只需要对其股东展现忠诚度,而非对其顾客,且一个公开上市公司总裁的工作,是为其公司及股东创造更高的利润,因为股东需要这些!若总裁不这么做,股东有权力换掉他。现在你知道为何我们从不上市的原因了,因为这将会摧毁美乐家的使命,公开上市公司将会要求像我这样职务的人,持续让他们获得高利润,而非与我们的客户分享利润。

对与我们一同经营美乐家的事业代表而言,美乐家有两个优势:更高质量的产品,及我们分享利润给所有推荐其它顾客的事业代表,这是种极佳的伙伴关系,是美乐家无可比拟的经营典范!


美乐家,是全球最大的邮购环保超市。美乐家全球首创四大系统消费者直购系统、留住顾客系统、倍增顾客系统、育才系统,结合了消费产品业、邮购业、物流业、保险业、直销业、IT业六大行业的优势,创造了高达95%的顾客回购率,推动公司业绩29年来持续正成长。


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